ch66 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

ch66 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং ch66 ("প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা")-এর মধ্যে কার্যকর চুক্তি।

ch66-এ নিবন্ধন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগসহকারে পাঠ করুন। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে:

• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত।
• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি আপনার নিজ এলাকায় প্রচলিত আইন-কানুন সম্পর্কে সচেতন এবং সেগুলো মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ch66 যেকোনো সময় যেকোনো কারণে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ch66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে ব্যবহৃত নাম, ঠিকানা ও পরিচয় নথি অবশ্যই বাস্তব এবং সঠিক হতে হবে।
• একটি মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিয়ে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• ch66 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও সুরক্ষার স্বার্থে ch66 প্রয়োজনে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

বয়স সীমাবদ্ধতা

ch66 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করা বাধ্যতামূলক।
• কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
• অভিভাবকদের দায়িত্ব, তাদের নাবালক সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। ch66 কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

৪.১ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।

৪.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

ch66 অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে বিক্রয়, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেওয়া হবে।

জমা ও উত্তোলন

ch66 বাংলাদেশের জনপ্রিয় সমস্ত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা এবং উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রেই নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য।

৫.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

ch66-এ নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, Islami Bank, BRAC Bank সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

৫.২ ন্যূনতম সীমা

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।

৫.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

ch66 সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন অনুমোদন করে। তবে KYC যাচাই বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৫.৪ লেনদেন নীতি

• জমার পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
• প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ ch66-এর নিরাপত্তা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়।

বোনাস ও প্রমোশন

ch66 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৬.১ স্বাগত বোনাস

ch66-এ প্রথমবার জমার উপর ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। এই শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরার পর বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

৬.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার পাবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• ch66 কোনো কারণ না জানিয়ে যেকোনো বোনাস অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাস গ্রহণের পর শর্ত লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ থাকে এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার পর বোনাস অস্বীকৃত হবে।

৬.৪ VIP প্রোগ্রাম

ch66-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায় এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়: ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৭%, এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.০%।

বেটিং বিধিমালা

ch66-এ বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য।

৭.১ সাধারণ বাজির নিয়ম

• বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না ch66 কর্তৃক বিশেষ পরিস্থিতিতে অনুমোদিত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে ch66 সেটি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• খেলার ফলাফলে বিতর্ক হলে ch66-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রতিটি খেলার নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে, যা বাজি ধরার আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

৭.২ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স

ব্যালেন্সের বাইরে বাজি ধরা যাবে না। কোনো ক্রেডিট সুবিধা দেওয়া হয় না। নেতিবাচক ব্যালেন্সে বাজি রাখার কোনো বিকল্প নেই।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ch66 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বারবার বোনাস দাবি করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য যেকোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম।
• অন্য খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট সিস্টেম মানি লন্ডারিংয়ের জন্য ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সিদ্ধান্তমূলক আঁতাত।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৯.১ ch66 কর্তৃক স্থগিতকরণ

ch66 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্তকরণ।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

ch66 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধতা অস্বীকার করে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারী নিজে পাসওয়ার্ড শেয়ার করেন)।

ch66 সর্বদা সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা চালায়। SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দায়িত্বশীল খেলা

ch66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

১১.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা যায়।
• সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা যায়।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.২ সতর্কতার লক্ষণ

যদি খেলা আপনার দৈনন্দিন জীবন, কাজ বা সম্পর্কে বিরূপ প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে অনতিবিলম্বে সহায়তা নিন। ch66 যেকোনো সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়কে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

শর্তাবলী পরিবর্তন

ch66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর আপনি ch66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।

• প্রতিটি পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• শর্তাবলী পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ch66-এর সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন (২৪/৭)।
• ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে ch66-এর চূড়ান্ত ব্যাখ্যা গ্রহণযোগ্য হবে।